Hej!

Hvordan kan vi hjælpe?

Returnering

Jeg har bestilt en forkert vare – hvad gør jeg?

Du har to muligheder:

1. Hvis du netop har bestilt varen, så skynd dig at sende en mail til os – måske har vi ikke faktureret og pakket din ordre endnu, og vi kan derfor nå at annullere den.

2. Hvis vi har sendt varen fra vores lager eller du allerede har modtaget varen, send os en mail om at du har bestilt en forkert vare og ønsker at returnere den – så hjælper vi dig med returnering og eventuelt guide til at få bestilt det rigtige produkt.

Hvor længe kan jeg returnere min vare?

Du har 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

 

Du kan læse om vores returneringspolitik lige her.

Jeg har modtaget en skadet/defekt vare – hvad gør jeg?

Hvis du har modtaget en vare der er defekt eller på en eller anden måde har mangler, beder vi dig skrive en mail til hello@podspeakers.com hvorefter vi sammen finder en løsning på problemet.

Løsningen vil som oftest være, at vi sender dig en ny vare uden afregning.

Jeg har fortrudt mit køb, hvordan sender jeg pakken retur?

Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare.

Hvis du har fortrudt dit køb, beder vi dig sende os en mail til hello@podspeakers.com hvorefter vi vil informere dig om, hvordan vi går videre med returneringen.

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Læs eventuelt vores refunderingspolitik lige her.

Erhvervskunde?

Velkommen tilbage

Log ind i Podspeakers Kundeklub. Hvis du ikke har en konto, kan du .

Erhvervskunde?

Få 38% rabat på TV højtalere

Tilmeld dig vores gratis kundeklub

Du finder rabatkoden under din konto, mens du også tilmelder dig for at få eksklusive tilbud, halvårlige nyheder og meget mere.

Kundeklub popup DK
*Valgfrit , indtast din fødselsdato for at modtage særlige tilbud

Erhvervssalg

Forretning, restaurant, kontor m.v.

Kundeklub popup - B2B DK